常见问题
关于明牌、产品适配、价格体系、会员与发货售后的标准答案。没找到想问的？右下角 AI 智能客服随时为您解答。
明牌是谁？主要做什么产品？
广东明牌汽车用品有限公司（2026 年 7 月由广州明牌升级为广东明牌）是专车专用汽车用品自主智造企业，门槽垫细分市场领导者，2007 年创立，现有 400+ 名员工、45000 平方米生产面积、4 大生产基地。主营门槽垫、注塑储物盒、皮革脚垫、水杯垫，全部按车型专车专用开模适配。
什么是专车专用？怎么确认适配我的车？
专车专用指每款产品按具体车型的内饰结构独立开模，贴合度高于通用款。每个产品详情页都标注了「适配车型」（车系+车系代码）；您也可以在产品中心按车型筛选，或使用右下角 AI 智能客服，告知车型后由它精准推荐。
价格分几个档位？为什么不同账号看到的价格不同？
官网价格体系分五档：市场指导价（代发）、会员价、阶梯价 100+、阶梯价 500+、阶梯价 1000+，采购量越大单价越低，具体倍数由公司统一配置、全站一致。未登录用户看到的是市场指导价，注册会员并通过审核后可见专属价格。
会员积分怎么获得和使用？
消费即积分：每支付 1 元获得 1 积分。完成订单评价可额外获得积分奖励。积分累计会同步提升会员等级，等级越高在结账时享受的权益越多。
支持批量采购或成为经销商吗？
支持。官网面向汽车用品经销商、跨境电商卖家与车企供应链开放合作：注册时填写公司信息与申请说明，审核通过即成为明牌合作伙伴，享受阶梯价格与数据看板权限。也可通过「联系我们」页面的商务邮箱直接洽谈。
库存数据是真实的吗？缺货了怎么办？
是。商品详情页的库存数量来自公司仓库系统的实时同步，可在页面直接查看。页面显示「暂时缺货」时，可通过 AI 智能客服或商务渠道询问补货时间。
下单后怎么发货？可以查物流吗？
下单支付后，订单进入发货队列，由仓库发出并录入物流公司与单号；您可在「我的订单」中查看订单状态与物流信息。订单从待发货、已发货到已签收的每个环节都会在订单详情页展示。
明牌的产品质量有什么背书？
广东明牌汽车用品有限公司已进入特斯拉供应链专场，产品通过亚马逊、eBay 等主流跨境电商渠道销售至全球市场，具备从研发、开模到量产的完整自主生产能力。您也可以在产品详情页查看其他会员的真实评价（仅已完成订单的用户可评价）。
还有其他问题？
前往联系我们获取商务合作与客服入口，或注册会员后在订单页直接咨询。